售后服務(wù)
為了更好、更快、更便捷的為用戶服好務(wù)，吉林東風(fēng)公司始終本著“信譽至上，用戶至上”的服務(wù)宗旨，為用戶做好售前售中售后服務(wù)工作。東風(fēng)公司每年在售車比較集中的地方都設(shè)立了配件庫，并配有流動服務(wù)車，設(shè)有24小時服務(wù)熱線隨叫隨到。由專人負責(zé)服務(wù)工作，為用戶解決后顧之憂。在收割前所有易損件及常用配件全部到位。同時我們還有一支非常專業(yè)的服務(wù)隊伍，服務(wù)人員都是車間的一線生產(chǎn)人員，相比其它廠家委托經(jīng)銷商的服務(wù)人員更為專業(yè)，排除故障更為及時，減少用戶經(jīng)濟損失，服務(wù)人員駐扎在售車集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，隨時候命、隨叫隨到，全力維護服務(wù)工作。
如果在收割作業(yè)期接到報修電話當時給出處理意見，需要上門服務(wù)的，服務(wù)半徑內(nèi)30分鐘之內(nèi)趕到服務(wù)現(xiàn)場，積極排除故障，故障不排除不離開服務(wù)現(xiàn)場。使購買吉林東風(fēng)產(chǎn)品的用戶體會到買得放心、用的安心、賺錢舒心、開心。感受到吉林省東風(fēng)機械裝備有限公司是您永遠的朋友和堅實的后盾。
